涂料营销秘籍：让客户从“初次”到“多次”

中国新型涂料网讯：

        客户购买一个产品都要经历认识——入店——购买这一过程，有些消费者会有念旧症，喜欢购买之前用过的**，不喜欢去尝试，这部分消费者对于企业来说当然是属于忠诚的客户，那么有些消费者就喜欢不断的尝试新品种，这样客户想来每个企业都想要避免。那么客户忠诚究竟是如何形成的？客户是对产品忠诚还是对需求忠诚？原有的需求为什么会转移？转移企业怎样才能“黏住”客户呢？

       随着科技经济的不断发展，人们生活水平的不断提高，人们的需求也在不断提高。如：在**初期，人们讲究穿的暖吃的饱；而现在却讲究吃的好穿的美。前期人们对于涂料的需求是只要美观，而现在却讲究功能、美观、环保等，这就是人们在需求上发生了改变，消费习惯的改变不但是一个无法避免的事实，而且管理者的目标已经从“努力适应改变”向“主动创造改变”演化。这说明，即使客户忠诚的确存在，能够让客户保持忠诚的不是那些“看起来不变”的企业，**努力去寻找新的亮点，让自己的企业可以适应甚至引导客户的购买行为。

文章来源：中国新型涂料网